Автомобиль уже стоит в салоне, сотрудник просит подписать акт. Сначала сверьте VIN в трёх местах: на кузове, в документах и в базе. Затем внесите замечания. После подписи доказывать, что царапина или недостающий ключ существовали до передачи, станет сложнее.
Совпавший VIN подтверждает только личность машины. Компании нужно принять именно тот автомобиль, который указан в договоре и спецификации: с нужным двигателем, приводом, оборудованием и без скрытых повреждений. Результат приёмки — исправная машина либо акт, который точно описывает найденные недостатки.
Соберите чек-лист из договора, а не из памяти
До поездки в салон положите рядом договор, спецификацию и заказ-наряд на дополнительное оборудование. Чек-лист DSS Group по приёмке нового автомобиля предлагает сверять машину именно с этими документами.
Выпишите параметры, которые можно проверить на месте:
- двигатель и трансмиссию;
- тип привода;
- цвет кузова и диски;
- дополнительное оборудование;
- основной, запасной и сервисный ключи;
- принадлежности и документы.
Отдельно проверьте, кто отвечает за действия продавца. Если Ваша компания сама выбрала поставщика, требования из-за недостатков обычно адресуют продавцу. Лизингодатель при этом должен содействовать взаимодействию с ним — такой подход изложен в Обзоре судебной практики Верховного суда РФ от 27 октября 2021 года. Подробнее роли сторон разобраны в материале о том, кто за что отвечает в лизинге.
Сначала идентифицируйте автомобиль
Сверьте каждый символ VIN на кузове, в документах и базе. Одна пропущенная буква или перепутанная цифра — повод остановить оформление до исправления документов. Если для автомобиля нужно сверять номер двигателя, сделайте это на том же этапе.
Затем проверьте реквизиты компании, адрес, дату, подписи и предусмотренные формой печати. Смысл этой проверки прост: акт и остальные документы должны относиться к той машине и той организации, которые участвуют в сделке.
Только после совпадения идентификаторов переходите к кузову. Иначе можно потратить полчаса на осмотр автомобиля, который не соответствует документам.
Осмотрите кузов при ровном свете
Грязь, сумерки и направленный свет мешают увидеть разницу оттенков и мелкие повреждения. Практический чек-лист DSS Group рекомендует проверять кузов при подходящем освещении.
Пройдите вокруг машины и последовательно осмотрите:
- царапины, сколы и вмятины;
- различия оттенков соседних деталей;
- следы повторной окраски;
- стёкла и световые приборы;
- зазоры между кузовными элементами.
Не соглашайтесь считать дефект несущественным до фиксации. Скол может не мешать эксплуатации, но его устранение после приёмки компания оплатит сама, если не докажет, что повреждение существовало при передаче.
Опции нужно включить, а не пересчитать
Наличие оборудования ещё не подтверждает его исправность. Запустите двигатель, включите электронику, проверьте двери, замки и стеклоподъёмники. Дополнительное оборудование осмотрите вместе с местами монтажа.
Сопоставьте фактическую комплектацию со спецификацией. Если в ней указан определённый тип привода, диски или установленное оборудование, устного заверения сотрудника салона недостаточно. Несовпадение нужно внести в акт.
После функциональной проверки пересчитайте комплектность:
- основной, запасной и сервисный ключи;
- ПТС, договор и сервисную книжку;
- домкрат и баллонный ключ;
- предусмотренный комплектацией набор для ремонта шин.
Условия страхования тоже лучше поднять до начала эксплуатации: кто оформляет полис, кому перечисляют возмещение и как авария влияет на долг. Эти вопросы разобраны в статье про ОСАГО и страхование лизингового автомобиля.
Акт определяет один из трёх исходов приёмки
Исправный автомобиль с полной комплектацией можно принять без замечаний. При мелком устранимом недостатке — принять с записью в акте и требованием исправить дефект. При серьёзном повреждении или несоответствии спецификации — не подписывать чистый акт и рассматривать отказ от приёмки.
Фраза «есть замечания по кузову» почти бесполезна. Пишите так, чтобы дефект можно было найти без пояснений: «на передней правой двери — царапина длиной около 40 мм до слоя грунта». Добавьте фотографию или видео с общим и крупным планом.
Подборка судебной практики КонсультантПлюс показывает, что суды учитывают недостатки, зафиксированные в акте приёма-передачи. Но противоречия между актом, транспортной накладной и сроками доставки могут ослабить его доказательную силу. Поэтому даты, идентификаторы и описание состояния должны совпадать во всех документах.
Если сотрудник отказывается вносить замечание, не завершайте приёмку. Чистая подпись подтвердит состояние автомобиля, описанное в акте, а не то, что Вы увидели на площадке.
Что должно остаться после приёмки
Перед подписью пройдите шесть контрольных точек:
- VIN совпадает на кузове, в документах и базе;
- комплектация соответствует договору и спецификации;
- кузов, двигатель и электроника проверены;
- ключи и принадлежности пересчитаны;
- ПТС, договор и сервисная книжка сверены;
- каждый дефект внесён в акт и снят на фото или видео.
Порядок выдачи экземпляра акта и остальных документов проверьте по своему договору до поездки в салон. Главное правило приёмки короче любого чек-листа: не подписывайте акт, который описывает автомобиль лучше, чем он выглядит.
